L’hypermarché E.Leclerc de Laon-Chambry franchit une étape majeure dans sa transformation digitale en s’appuyant sur les technologies de VusionGroup, spécialiste des solutions IoT et d’étiquettes électroniques intelligentes pour le commerce physique. VusionGroup
Un magasin de nouvelle génération axé sur la donnée
Inauguré récemment après rénovation, le centre E.Leclerc de Laon-Chambry se distingue par une surface de vente importante et une orientation forte vers l’innovation. Dans ce contexte, la digitalisation devient un levier clé pour améliorer à la fois l’expérience client et l’efficacité interne.
Aux côtés de VusionGroup, l’hypermarché a intégré plus de 70 000 étiquettes électroniques connectées sur ses rayons. Cette infrastructure numérique repose sur une plateforme cloud sécurisée, permettant de gérer en temps réel l’ensemble des informations affichées en magasin — prix, promotions, codes barres et messages d’information. VusionGroup
Des bénéfices opérationnels concrets pour les équipes
Pour les équipes du magasin, la digitalisation se traduit par des gains de productivité importants.
Comme l’explique Xavier Catrain, Responsable Droguerie Parfumerie Hygiène au E.Leclerc de Laon-Chambry :
« Aujourd’hui, on est beaucoup plus rapide, beaucoup plus efficace et on gagne au niveau des contrôles de prix. On a beaucoup moins d’erreurs, ce qui fait que le client est bien plus satisfait de ce qu’il voit ; il n’a pas besoin d’aller chercher l’information. Que ce soit la promotion, le Gencode ou encore le prix, toute l’information se trouve sur l’étiquette. »
Ces étiquettes électroniques remplacent les anciennes étiquettes papier et permettent d’actualiser instantanément les prix et informations produits, réduisant les erreurs humaines et les tâches à faible valeur ajoutée pour les collaborateurs.
Une expérience client enrichie grâce à la différenciation visuelle
Au-delà de la mise à jour dynamique des prix, le magasin utilise les capacités de personnalisation des solutions VusionGroup pour renforcer l’impact visuel en rayon. L’usage de codes couleurs (comme le rouge pour les promotions) et l’intégration des logos propres à E.Leclerc permettent aux clients d’identifier rapidement les offres et produits exclusifs.
« La nouveauté, c’est surtout la couleur rouge pour les promotions et pour le logo pour différencier les marques, notamment pour nous la marque repère », précise Gilles Gadret, Directeur du magasin E.Leclerc de Laon-Chambry. VusionGroup
Cette différenciation visuelle participe à rendre l’expérience d’achat plus fluide et plus intuitive pour les visiteurs.
Digitalisation = productivité et innovation
La collaboration entre E.Leclerc Laon-Chambry et VusionGroup ne se limite pas à l’affichage des prix. Elle s’inscrit dans une stratégie plus large de magasin connecté, qui vise à exploiter les données en temps réel pour optimiser :
- la gestion des promotions,
- l’organisation des rayons,
- et la qualité de l’information transmise aux clients.
Selon Nicolas Feutry, Responsable grands comptes chez VusionGroup :
« Les solutions VusionGroup améliorent la productivité en magasin et permettent d’éliminer les tâches à faibles valeurs ajoutées en les automatisant. Les équipes sont bien plus rapides et efficaces dans le traitement de leurs tâches quotidiennes. »
Un pas vers l’avenir du commerce physique
La digitalisation de l’hypermarché de Laon-Chambry illustre comment les technologies comme l’IoT, le cloud et l’intelligence des données transforment les points de vente physiques en espaces plus réactifs, plus intelligents et centrés sur le client.
À l’heure où le commerce de proximité doit faire face à des attentes clients toujours plus élevées, ce type d’initiative montre que l’investissement dans des solutions connectées peut apporter à la fois efficience opérationnelle et expérience enrichie pour les consommateurs.
En bref
Le cas du E.Leclerc de Laon-Chambry avec VusionGroup est un exemple concret de digitalisation réussie en grande distribution : des étiquettes électroniques intelligentes aux bénéfices immédiats pour les équipes et les clients, en passant par une gestion plus agile des informations produit.
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Passioné par l’IA et travaillant dans le retail, je partage les dernières actus sur ce sujet.
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